浅论小(xiǎo)區(qū)规划与物(wù)业管理(lǐ)

浅论小(xiǎo)區(qū)规划与物(wù)业管理(lǐ)

摘要：重点探讨小(xiǎo)區(qū)规划布局、风水对物(wù)业管理(lǐ)的影响及重要性。

关键词：小(xiǎo)區(qū)规划、物(wù)业管理(lǐ)、风水  

引言

      随着我國(guó)社会主义市场经济的深入发展，人们对生活质量和居住条件的追求日益提高，房地产业也随之不断发展成熟。物(wù)业管理(lǐ)作為(wèi)房地产业體(tǐ)系的重要组成部分(fēn)和配套工程，越来越显示出广阔的市场发展前景，被誉為(wèi)现代城市的“朝阳产业”，是适应市场经济的一种先进的管理(lǐ)模式。但是，物(wù)业管理(lǐ)在我國(guó)目前尚处在成長(cháng)壮大阶段，实际中存在许多(duō)阻碍发展的问题，现实生活中，物(wù)业管理(lǐ)似乎并不被百姓所认同，总是存在诸多(duō)误解与矛盾。很(hěn)多(duō)业主对物(wù)管公司很(hěn)不满意，认為(wèi)物(wù)管公司服務(wù)质量不高，光收费不服務(wù)，自己的权益没有(yǒu)得到保护，花(huā)钱买罪受；物(wù)管公司也牢骚满腹，认為(wèi)自己受苦受累受气，辛苦一年下来反而成為(wèi)投诉焦点，收费难、经营亏损的同时被外界人士怀疑為(wèi)牟取暴利。

      因此，探索新(xīn)时期物(wù)业管理(lǐ)的创新(xīn)与发展，具有(yǒu)重要而紧迫的现实意义。目前，许多(duō)有(yǒu)识之士对我國(guó)物(wù)业管理(lǐ)的现状及存在的问题作了深入分(fēn)析，但是很(hěn)少涉及到小(xiǎo)區(qū)规划、小(xiǎo)區(qū)风水对物(wù)业管理(lǐ)的影响。

       本文(wén)试就目前小(xiǎo)區(qū)规划、小(xiǎo)區(qū)风水对物(wù)业管理(lǐ)的影响，及三者之间的联系进行剖析，以期引起业界的共鸣并进行更深层次的探讨，共同促进我國(guó)物(wù)业管理(lǐ)行业的发展繁荣。

一、小(xiǎo)區(qū)规划与物(wù)业管理(lǐ)

      我们都知道，任何结果都是有(yǒu)前因的。物(wù)业管理(lǐ)的问题除了其行业本身的原因外，开发商(shāng)对小(xiǎo)區(qū)的规划也对物(wù)业管理(lǐ)有(yǒu)着巨大的影响。很(hěn)多(duō)开发商(shāng)在规划小(xiǎo)區(qū)时，根本没有(yǒu)考虑到后面入驻的物(wù)业管理(lǐ)的办公地方，即使有(yǒu)所考虑，也没有(yǒu)想到物(wù)管的位置是否恰当。因此也给后面入驻的物(wù)业的管理(lǐ)带来诸多(duō)的不便及困难。他(tā)们可(kě)能(néng)没有(yǒu)想到物(wù)管之重要，就犹如人之心脏，一个人的心脏有(yǒu)问题，能(néng)健康吗？物(wù)管服務(wù)不到位，业主就有(yǒu)诸多(duō)怨言，那以后的楼盘就销售得好吗？况且中國(guó)人最信的就是口口相传，能(néng)不慎乎？

      下面以重庆某小(xiǎo)區(qū)為(wèi)实例，逐一剖析小(xiǎo)區(qū)规划、小(xiǎo)區(qū)风水对物(wù)业管理(lǐ)的影响及重要性。此小(xiǎo)區(qū)物(wù)业与业主纠纷不断，矛盾突出，以连换了好几任物(wù)业，但虽然每一任物(wù)业都在努力改善与业主之关系，為(wèi)业主服好務(wù)，但都收效甚微。 任连物(wù)管费也收不到，可(kě)见物(wù)管与业主问题之多(duō)。

      此小(xiǎo)區(qū)由于没有(yǒu)规划物(wù)业办公的地方，所以物(wù)管设在一居民(mín)楼的三楼，是以住房改装，位置偏僻难寻，去物(wù)管的过道曲折幽深，昏暗狭窄，办公的地方如同与世隔绝一般。试想如此的办公环境如何能(néng)管理(lǐ)好整个小(xiǎo)區(qū)呢(ne)？

      物(wù)管在此环境下办公有(yǒu)以下问题：

      由于物(wù)管位置难寻，显眼的地方也没有(yǒu)物(wù)管的标示，就是有(yǒu)事找物(wù)管也不方便，业主心里自然下意识就把物(wù)管当作不存在，我行我素。

      由于物(wù)业位置的缘故，绝大部分(fēn)业主都不会从物(wù)业路过，物(wù)业贴出通知有(yǒu)多(duō)少人能(néng)看见呢(ne)？而且物(wù)业的展示栏既不美观大气，且极小(xiǎo)，不走近看根本不知道写的啥，如同虚设，有(yǒu)什么意义呢(ne)？  

      物(wù)管要為(wèi)业主服好務(wù)，与业主之沟通交流非常重要。而由于办公环境使然，（除了员工，极少见到其它人）员工心理(lǐ)上自然就没有(yǒu)与业主交流的欲望。

      由于物(wù)管设在一居民(mín)楼的三楼，是以住房改装，环境封闭，自然不能(néng)及时了解小(xiǎo)區(qū)之状况，问题也不能(néng)及时得到处理(lǐ)。

      由于业主的我行我素，他(tā)们就会做出一些為(wèi)一己之私利，而损害公共利益或他(tā)人利益之事。而问题不能(néng)及时得到处理(lǐ)，那么一人為(wèi)之，他(tā)人纷纷效仿，管理(lǐ)的难度也会越来越大。

      由于有(yǒu)业主作出损人利己之事，小(xiǎo)區(qū)自然不和谐。业主也会对物(wù)管公司很(hěn)不满意，认為(wèi)物(wù)管公司服務(wù)质量不高，光收费不服務(wù)，自己的权益没有(yǒu)得到保护，花(huā)钱买罪受。

      由于小(xiǎo)區(qū)的不和谐、问题不能(néng)及时得到处理(lǐ)，导致许多(duō)业主不愿缴纳物(wù)管费，业主抱怨，物(wù)业也是满腹牢骚，双方矛盾重重。最终导致物(wù)业公司撤场。

      那么物(wù)管办公设在什么位置為(wèi)好呢(ne)？最佳是设在小(xiǎo)區(qū)大门旁边，面朝小(xiǎo)區(qū)，进门要宽敞明亮，内设沙发座椅、茶水，以方便业主休息。如此设计有(yǒu)以下好处：

      由于物(wù)管设在小(xiǎo)區(qū)大门旁，业主进出都能(néng)看到，心理(lǐ)上自然会留下物(wù)管随时随地都在為(wèi)业主服務(wù)的心理(lǐ)暗示。

      由于出入方便，物(wù)管也能(néng)更好的為(wèi)业主服好務(wù)。比如业主的信件、包裹、别人带给业主的东西等，都可(kě)以寄放在物(wù)管，业主也方便来取，自然加强了与业主之交流。

      由于就在大门旁，信息收集快速，业主向物(wù)管反应问题也会更加及时，问题也能(néng)及时处理(lǐ)。

      大部分(fēn)人都是比较懒惰的，对于交物(wù)管费更是不会很(hěn)积极，如果挨家挨户去收，一是增加了工作量，二是效果也不理(lǐ)想。而物(wù)业在小(xiǎo)區(qū)大门旁，缴费方便，且每天进出都能(néng)看到物(wù)业公司，自然有(yǒu)心理(lǐ)暗示作用(yòng)，缴费情况自然好得多(duō)。即使有(yǒu)少数忘记缴费，只要及时在门口贴上通知，或在他(tā)路过时及时提醒，都会有(yǒu)较佳效果。

      由于出入方便，只要做到热情周到的服務(wù)，优雅的环境，业主自然就会进来歇歇脚或询问一些事情，自然就加深了与业主之感情。

      大门朝内，从象上来说，物(wù)业作為(wèi)管理(lǐ)者，就犹如一座城池的管理(lǐ)者，心思自然要放在城池里的民(mín)生上，而大门朝内自然会让员工的心思集中在小(xiǎo)區(qū)的事物(wù)上。而朝外员工的心思自然会被外面的事物(wù)影响，服務(wù)和工作效率都不如朝内佳。

二、小(xiǎo)區(qū)风水与物(wù)业管理(lǐ)

      小(xiǎo)區(qū)的风水处置不当也会对物(wù)业的管理(lǐ)带来巨大影响。还是以此小(xiǎo)區(qū)為(wèi)例。

      1、这是小(xiǎo)區(qū)大门广场，风水对大门的讲究非常重要，不管房间还是大门，都忌讳三角、尖锐之物(wù)。而广场上的五个三角形装饰也会影响小(xiǎo)區(qū)有(yǒu)针对、争吵、不和谐之现象。

       2、小(xiǎo)區(qū)大门有(yǒu)一裸露之假山(shān)。风水讲究聚风纳气，立一石山(shān)自然阻挡了小(xiǎo)區(qū)的生气纳入。而山(shān)是以石為(wèi)骨、土為(wèi)肉、水為(wèi)血。而此假山(shān)无血无肉，犹如一骨架耸立大门，也有(yǒu)枯竭、争斗之象。

       3、这是小(xiǎo)區(qū)侧门，一条大斜坡顺着小(xiǎo)區(qū)直流而下，犹如大江东去，一泻千里。自然无法聚风纳气，自然会影响到小(xiǎo)區(qū)人心不聚，心神不定。      

             4、这是小(xiǎo)區(qū)另一侧门。进门十几米就有(yǒu)一大树，小(xiǎo)區(qū)大门讲究尽量开阔，一则纳外面之生气进入，二则出入方便，而小(xiǎo)區(qū)三处大门两处阻挡气的纳入，一处泄小(xiǎo)區(qū)之元气，只出不进，如此风水只会给小(xiǎo)區(qū)带来诸多(duō)损耗，不利之处甚多(duō)。既如此，物(wù)业如何能(néng)管理(lǐ)好小(xiǎo)區(qū)呢(ne)？  

      5、此处本有(yǒu)一状元碑，是清朝此地有(yǒu)人考上了状元特此立碑。这本是小(xiǎo)區(qū)提升质量的亮点，更是会给业主带来诸多(duō)好处的风水宝地。但不知开发商(shāng)把状元碑弄到哪了去了，把立碑的地方改成了健身的地方，更是取了一个俗气的名字“金钱堡”。可(kě)见小(xiǎo)區(qū)的规划有(yǒu)多(duō)么重要，可(kě)不慎乎？

       6、见微以知萌，见端以知末。此小(xiǎo)區(qū)的规划和风水还有(yǒu)诸多(duō)缺陷，就不一一列举了，仅仅就列出的几点来看，就可(kě)以知道小(xiǎo)區(qū)规划和小(xiǎo)區(qū)风水对物(wù)业管理(lǐ)的影响有(yǒu)多(duō)大，要建设一个让业主满意的小(xiǎo)區(qū)，三者之间是相互相承，缺一不可(kě)的。本论文(wén)只是抛砖引玉，以期引起业界的共鸣并进行更深层次的探讨，共同促进我國(guó)物(wù)业管理(lǐ)行业的发展繁荣。